Gastos de envío:

Envíos con portes gratuitos:

Vigo, importes superiores a 20€

Península e Islas Baleares, importes superiores a 60€

Islas Canarias, importes superiores a 300€

Para envíos a Vigo inferiores a 20€ y a la península o Islas Baleares inferiores a 60€, los gastos de envío serán de 8€.

Para envíos a las Islas Canarias inferiores a 300€, los gastos de envío serán de 24€.

Formas de pago:

Contra reembolso: el pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte correspondiente.

Tarjeta de Crédito: La forma más cómoda de realizar tus pagos. Tras haber realizado la selección de los artículos de comercio justo que quieres comprar, puedes realizar los pedidos confirmando el pago a través de nuestra TPV Virtual y pagando con tu tarjeta de crédito. El proceso es totalmente seguro, puesto que conecta directamente con el banco mediante una conexión cifrada (SSL), y nosotros no tenemos acceso en ningún momento a tus datos bancarios.

Transferencia: Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirás junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la que debes efectuar dicha transferencia. Es muy importante que indiques en el asunto 'pedido nº xxxx' donde xxxx es el localizador del pedido , así como tu nombre y apellidos, y no olvides que cuanto antes realices la transferencia, antes podremos validar la compra.

No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso, momento en el cual recibirás un e-mail de confirmación.

Devoluciones:

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (Según artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Podemos cambiártelo por otro artículo, o te devolvemos el dinero mediante talón o ingreso en cuenta corriente.

Si el cambio/devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío son pagados por tiendamundos.com.

No olvides notificarnos estas incidencias a través de cualquiera de los medios de contacto de que dispones en la página web.

Protección de datos:

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MunDos informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MunDos. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar información sobre nuestros productos y servicios, y sobre cualquier tema relacionado con el comercio justo en el que están interesados nuestros clientes.

Nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida, vendida ni alquilada a terceros.

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Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, básicamente la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.